Geschäftsbedingungen

Erfahren Sie mehr über die Bestellung bei pensato.com

• Privatsphäre
• Rückgabe und Umtausch
• Mehrwertsteuer
• Versand

So bestellen Sie

Privatsphäre
PENSATO SARL respektiert die Privatsphäre unserer Kunden. Keine der von Ihnen auf unserer Website eingegebenen Informationen werden an externe Unternehmen oder Mailinglisten weitergegeben, es sei denn, Sie stimmen dem zu. Alle persönlichen Informationen, die Sie in unsere Datenbank eingeben, werden gespeichert, damit Sie Ihren Kontostatus überprüfen können, und für unsere eigene interne Mailingliste, damit Sie Benachrichtigungen über Ihr Konto oder spezielle Werbeaktionen von PENSATO SARL erhalten können.

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Sicherheit
Alle Kreditkartentransaktionen werden mit SSL (Secure Socket Layers) und Thawte abgewickelt, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Um zu überprüfen, ob Sie sich auf einer sicheren Site befinden, stellen Sie sicher, dass die URL in der Adressleiste mit https://www.pensato.com beginnt. Dies wird zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung der Fall sein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.

Rückgabe und Umtausch
Für alle Waren gilt eine Garantie, und sie sollten sofort nach Erhalt überprüft werden. Es wird keine Gutschrift gewährt, wenn unbefriedigende Artikel entsorgt oder teilweise verbraucht werden. Bitte bewahren Sie bei Rücksendungen die Verpackung intakt auf. Alle Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden über unser Online-Formular erfolgen und im Betreff Ihre Bestellnummer angeben. Rücksendungen werden ohne unsere E-Mail-Genehmigung nicht akzeptiert. Sobald die Reklamation bei PENSATO SARL eingegangen und akzeptiert ist, versenden wir die Waren automatisch erneut oder erstatten den Betrag für die nicht verbrauchten Artikel. Bitte bewahren Sie bei Rücksendungen die Verpackung intakt auf.

ALLE RÜCKSENDUNGEN MÜSSEN AN FOLGENDE GESCHICKT WERDEN:

FERNANDO PENSATO
2Blv d'Italie
98000 Monaco
MONACO

ALLE PREISE KÖNNEN OHNE VORHERIGE ANKÜNDIGUNG GEÄNDERT WERDEN.

Mehrwertsteuer
Alle Waren von PENSATO SARL sind inklusive Steuern

Versandkosten​

Der Versand bestellter Produkte erfolgt über TNT oder DHL. Die Versandkosten werden nach Gewicht und Standort berechnet.

Lieferanforderungen

Eine Lieferung an Postfächer ist grundsätzlich nicht möglich.

TNT und DHL verlangen für alle Lieferungen eine Unterschrift und hinterlassen kein Paket ohne Unterschrift.

Bestellungen, die nach 11:30 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag versandt. Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen müssen mindestens 2 Tage vor dem Eingangsdatum erfolgen und können nur per E-Mail erfolgen.

Aufgrund von Versandbeschränkungen können wir an Feiertagen keine Pakete verschicken.

Über Ihre Bestellung
Sie müssen eine Telefonnummer angeben, unter der Sie tagsüber erreichbar sind, damit Federal Express und PENSATO SARL die Lieferung durchführen können. Wir können leider nicht per Nachnahme oder an ein Postfach versenden.

Sie werden über jede Verzögerung bei der Ausführung Ihrer Bestellung informiert. Nicht vorrätige Artikel können durch Artikel gleichen oder höheren Wertes ersetzt werden.

Zahlungsarten
Derzeit akzeptiert PENSATO SARL nur die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, Master Card und Banküberweisung

Kontaktinformationen
Kundenservice: Online-Formular

Wir freuen uns über Kommentare, Vorschläge oder Anfragen zu Produktinformationen auf einem der folgenden Wege:

E-Mail : Online-Formular

MAIL:
FERNANDO PENSATO
2Blv d'Italie
98000 Monaco
MONACO